Política de privadesa

Tipus d'informació que recollim:

Des de la web d'Encajes Laquidain necessitem certa informació per procedir a l'enviament dels productes comprats. Aquesta informació és la següent: Nom, Cognoms, Adreça d'enviament i telèfon. Els usuaris que vulguin informació sobre quines dades apareixen en els nostres registres una vegada realitzada la compra, pot posar-se en contacte amb nosaltres en el mail laquidain[arroba]laquidain.com

Quant a la política de Cookies, pots visitar el nostre apartat sobre aquest tema.

Com processem la informació

Prenem les mesures de seguretat necessàries per a l'obtenció, processament i destrucció de dades (quan sigui necessari)

El processament de dades es realitza informàticament mitjançant els nostres ordinadors, i solament se li proporciona la informació al nostre servei extern de missatgeria (SEUR) o al seu servei de missatgeria amb el seu consentiment.

Aquesta informació no és transferida a cap altre tercer, s'emmagatzema en les oficines d'Encajes Laquidain S.A.U.. i és emmagatzemada fins que cessa la necessitat per la qual es va establir la transacció o servei sol·licitat.

Encaixos Laquidain podrà retenir la informació personal durant un període més llarg de temps sempre que l'usuari hagi donat el seu consentiment, fins que aquest últim decideixi el contrari. A més, Encajes Laquidain S.A.U. es veurà obligada a retenir informació personal sempre que es requereixi la representació d'una acció legal o sota una ordre exterior d'autoritat legal. Una vegada cedeix aquesta acció, la informació serà esborrada.

Per a què processem aquesta informació?

La informació personal que requerim des d'Encajes Laquidain S.A.U. és la necessària per poder oferir els nostres serveis, així com les següents accions: contactar amb l'usuari, interaccions amb xarxes socials externes i altres plataformes similars, dur a terme pagaments o transaccions comercials, interacció amb plataformes de feedback, Gestionar seccions d'ajuda per part de l'usuari, enviament d'informació mitjançant plataformes de transferència. Els usuaris poden trobar més informació en les seccions corresponents incloses en aquesta secció.

Informació detallada del processament de dades:

  • Anàlisi d’estadístiques: Els serveis aquí llistats ens permeten obtenir i analitzar el tràfic així com el comportament dels usuaris.CookiesGoogle Analytics amb direcció d'IP Anònima
  • Contacte amb l'usuari: S'utilitzarà el servei de correu massiu Mailchimp per a l'enviament de Newsletters informatives. L'usuari es pot donar d'alta mitjançant la subscripció a la nostra pàgina web, o per l'enllaç que li podem proporcionar. Al final de cada Newsletters apareix l'opció de Donar-se de Baixa de la subscripció, sempre disponible.
  • Mètodes de pagament: Els mètodes de pagament online de moment només es poden realitzar mitjançant PayPal i transferència bancària. De vegades, es contacta a l'usuari per enviar-li documents requerits per ell com a rebuts o factures de la transacció realitzada.
  • Enviaments d'arxius: Es realitzen enviaments d'arxius mitjançant el programa WeTransfer de manera que l'usuari rep un correu en l'adreça de correu electrònic que ens ha proveït, per a la descàrrega dels arxius.
  • Infraestructura de Hosting: Les nostres bases de dades i aplicacions estan allotjades en servidors dotats de sistemes de seguretat davant amenaces externes.  L'accés als servidors està restringit a personal identificat i autoritzat per Encajes Laquidain S.A.U..
  • Gestió d'ajuda i sol·licitud de contacte per part de l'usuari: El processament de les dades personals depèn de la informació que ens proveeix l'usuari per poder realitzar la comunicació sol·licitada (correu electrònic, telèfon…)

Vols saber més sobre com gestionem les dades personals?

En Encajes Laquidain S.A.U.. no venem si lloguem la nostra informació a cap tercer per a cap fi. Els únics usos d'informació apareixen esmentats al llarg d'aquesta secció al seu apartat corresponent, i l'usuari pot requerir la seva modificació o esborrat a qualsevol moment contactant amb nosaltres a través de laquidain[arroba]laquidain.com