Política de privacidad

Tipo de información que recogemos:

Desde la web de Encajes Laquidain necesitamos cierta información para proceder al envío de los productos comprados. Esta información es la siguiente: Nombre, Apellidos, Dirección de envío y teléfono. Los usuarios que quieran información sobre qué datos aparecen en nuestros registros una vez realizada la compra, puede ponerse en contacto con nosotros en el mail laquidain[arroba]laquidain.com

En cuanto a la política de Cookies, puedes visitar nuestro apartado al respecto.

Cómo procesamos la información

Tomamos las medidas de seguridad necesarias para la obtención, procesamiento y destrucción de datos (cuando sea necesario)

El procesamiento de datos se realiza informáticamente mediante nuestros ordenadores, y solamente se le proporciona la información a nuestro servicio externos de mensajería (SEUR) o a su servicio de mensajería con su consentimiento. 

Esta información no es transferida a ningún otro tercero, se almacena en las oficinas de Encajes Laquidain S.A.U. y es almacenada hasta que cesa la necesidad por la que se estableció la transacción o servicio solicitado.

Encajes Laquidain podrá retener la información personal durante un periodo más largo de tiempo siempre que el usuario haya dado su consentimiento, hasta que éste último decida lo contrario. Además, Encajes Laquidain S.A.U se verá obligada a retener información personal siempre que se requiera la representación de una acción legal o bajo una orden exterior de autoridad legal. Una vez cede esta acción, la información será borrada.

¿Para qué procesamos esta información?

La información personal que requerimos desde Encajes Laquidain S.A.U. es la necesaria para poder ofrecer nuestros servicios, así como las siguiente acciones: contactar con el usuario, interacciones con redes sociales externas y otras plataformas similares, llevar a cabo pagos o transacciones comerciales, interacción con plataformas de feedback, Gestionar secciones de ayuda por parte del usuario, envío de información mediante plataformas de transferencia. Los usuarios pueden encontrar más información en las secciones correspondientes incluidas en esta sección.

Información detallada del procesamiento de datos:

  • Análisis de estadísticas: Los servicios aquí listados nos permiten obtener y analizar el tráfico así como el comportamiento de los usuarios.Cookies Google Analytics con dirección de IP Anónima
  • Contacto con el usuario: Se utilizará el servicio de email masivo Mailchimp para el envío de Newsletters informativas. El usuario se puede dar de alta mediante la subscripción en nuestra página web, o por el enlace que le podemos proporcionar. Al final de cada Newsletter aparece la opción de Darse de Baja de la subscripción, siempre disponible.
  • Métodos de pago: Los métodos de pago online de momento sólo se pueden realizar mediante PayPal y transferencia bancaria. A veces, se contacta al usuario para enviarle documentos requeridos por él como recibos o facturas de la transacción realizada. 
  • Envíos de archivos: Se realizan envíos de archivos mediante el programa WeTransfer de manera que el usuario recibe un email en la dirección de email que nos ha provisto, para la descarga de los archivos.
  • Infraestructura de Hosting: Nuestras bases de datos y aplicaciones están alojadas en servidores dotados de sistemas de seguridad ante amenazas externas.  El acceso a los servidores está restringido a personal identificado y autorizado por Encajes Laquidain SL. 
  • Gestión de ayuda y solicitud de contacto por parte del usuario: El procesamiento de los datos personales depende de la información que nos provee el usuario para poder realizar la comunicación solicitada (email, teléfono…)


¿Quieres saber más sobre cómo gestionamos los datos personales?

En Encajes Laquidain S.A.U. no vendemos si alquilamos nuestra información a ningún tercero para ningún fin. Los únicos usos de información aparecen mencionados a lo largo de esta sección en su apartado correspondiente, y el usuario puede requerir su modificación o borrado en cualquier momento contactando con nosotros a través de laquidain[arroba]laquidain.com